CEO THÁI VIẾT PHÚC

Kinh nghiệm làm việc

Trước khi thành lập Webtop, ông Thái Viết Phúc đã có hơn 7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực công nghệ tại Việt Nam cho các tập đoàn nước ngoài đến từ Mỹ, Úc và Nhật Bản. Trong 5 năm đầu, ông đảm nhận vai trò phát triển phần mềm cho một tập đoàn công nghệ Nhật Bản, nơi ông tham gia xây dựng nhiều hệ thống ứng dụng hiện đại với yêu cầu cao về hiệu suất và độ ổn định. Sau đó, ông chuyển sang vai trò kỹ sư hệ thống tại các công ty công nghệ đến từ Mỹ và Úc trong 2 năm, chuyên phụ trách kiến trúc hệ thống, bảo mật và tối ưu hạ tầng kỹ thuật.

Quá trình làm việc trong các môi trường quốc tế đã giúp ông tích lũy tư duy chuyên nghiệp, cách vận hành bài bản và tiêu chuẩn kỹ thuật cao. Tuy nhiên, khi quan sát thị trường trong nước, ông nhận thấy chất lượng dịch vụ công nghệ tại Việt Nam còn nhiều hạn chế, chưa đáp ứng được kỳ vọng về chuyên môn, trải nghiệm người dùng lẫn hiệu quả kinh doanh. Từ đó, ông quyết tâm sáng lập Webtop với mong muốn đưa những tiêu chuẩn toàn cầu vào thực tiễn, góp phần thay đổi tư duy thiết kế website tại Việt Nam, tạo ra những sản phẩm thực sự có giá trị cho doanh nghiệp.

Sứ mệnh & tầm nhìn

Sứ mệnh

Tôi luôn tin rằng công nghệ không chỉ là công cụ, mà là nền tảng để doanh nghiệp phát triển một cách bền vững và thông minh hơn. Sứ mệnh của tôi là mang những chuẩn mực công nghệ quốc tế ứng dụng hiệu quả vào thực tiễn Việt Nam. Tôi muốn tạo ra những giải pháp số thực sự hữu ích, dễ tiếp cận và có khả năng tạo ra giá trị thực tế cho khách hàng, chứ không chỉ dừng lại ở hình thức đẹp hay công nghệ phức tạp. Đó là lý do tôi thành lập Webtop, Webtop không phải chỉ để làm website mà là để xây dựng nền tảng số giúp doanh nghiệp vận hành tốt hơn, chuyên nghiệp hơn và phát triển lâu dài.

Tầm nhìn

Tôi mong muốn góp phần thay đổi cách nhìn và cách làm về dịch vụ công nghệ tại Việt Nam. Tầm nhìn của tôi là kiến tạo một thế hệ doanh nghiệp Việt có tư duy số, được hỗ trợ bởi những nền tảng kỹ thuật mạnh mẽ và vận hành theo chuẩn quốc tế. Tôi hướng đến việc xây dựng một đội ngũ làm việc không chỉ giỏi chuyên môn mà còn có đạo đức nghề nghiệp, có trách nhiệm với từng dòng mã, từng dự án, từng khách hàng. Trong tương lai, tôi muốn Webtop trở thành một biểu tượng của sự chỉn chu, minh bạch và hiệu quả trong ngành thiết kế website và giải pháp số tại Việt Nam.

5 Giá trị cốt lõi

Làm nghề trong lĩnh vực công nghệ, tôi nhận ra rằng sản phẩm có thể giống nhau nhưng cách mình phục vụ khách hàng và xây dựng đội ngũ mới là thứ tạo nên sự khác biệt thật sự. Với tôi, giá trị cốt lõi không nằm ở những khẩu hiệu hào nhoáng, mà nằm ở những nguyên tắc mình kiên định theo đuổi trong công việc và cách đối đãi với người.

Chữ tín

Tôi coi chữ tín là nền tảng quan trọng nhất trong mọi mối quan hệ, từ khách hàng đến nội bộ. Một khi đã cam kết, tôi sẽ làm đến cùng. Tôi không hứa những điều quá sức và luôn giữ sự nhất quán giữa lời nói và hành động. Trong ngành dịch vụ, chữ tín chính là thương hiệu thật sự.

Khách hàng

Tôi luôn đặt khách hàng vào vị trí trung tâm trong mọi quyết định. Mỗi website làm ra không phải để trưng bày, mà để vận hành hiệu quả tạo ra chuyển đổi thật và hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng. Tôi tin rằng nếu mình thực sự hiểu bài toán của khách hàng, giải pháp mình đưa ra mới có giá trị lâu dài. Lắng nghe kỹ hơn, làm tốt hơn, đồng hành lâu hơn đó là cách tôi muốn Webtop phục vụ khách hàng.

Đội ngũ

Tôi tin một doanh nghiệp chỉ bền vững khi có một tập thể cùng chí hướng. Tôi đề cao môi trường làm việc công bằng, cởi mở và tôn trọng sự phát triển cá nhân. Mỗi thành viên trong đội ngũ Webtop không chỉ giỏi chuyên môn mà còn có trách nhiệm với sản phẩm, có lòng tự trọng nghề nghiệp và cùng nhau xây dựng văn hóa làm việc tử tế.

Chất lượng

Tôi không chạy theo số lượng, tôi chọn làm ít nhưng làm sâu. Chất lượng không chỉ nằm ở giao diện đẹp mà phải là sự ổn định, mượt mà, dễ sử dụng và mang lại hiệu quả thật sự. Tôi muốn khách hàng cảm nhận được sự chỉnh chu trong từng chi tiết nhỏ, từ file bàn giao đến cách chăm sóc sau dự án.

Cải tiến

Mỗi dự án là một lần học, mỗi khách hàng là một bài toán mới. Tôi không ngừng tìm kiếm cách làm tốt hơn, tối ưu hơn, chuyên nghiệp hơn. Tôi không hướng đến sự hoàn hảo ngay từ đầu, nhưng tôi tin vào sự tiến bộ bền vững mỗi ngày.