Điều khoản sử dụng Webtop

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Giới thiệu: Webtop là đơn vị cung cấp các dịch vụ liên quan đến phát triển website, bao gồm thiết kế website, lập trình web, dịch vụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), quảng cáo trực tuyến và các giải pháp công nghệ thông tin khác nhằm hỗ trợ cá nhân, doanh nghiệp xây dựng và phát triển sự hiện diện trực tuyến.

Phạm vi áp dụng: Các Điều khoản sử dụng này áp dụng cho tất cả người dùng, khách hàng, đối tác và những người truy cập vào website của Webtop (https://webtop.vn/) và sử dụng các dịch vụ do Webtop cung cấp. Bằng việc sử dụng các dịch vụ của Webtop, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây.

2. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Quyền của người dùng:

Được quyền truy cập và sử dụng các dịch vụ của Webtop theo đúng mục đích đã đăng ký và các quy định của Điều khoản này.
Được hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ trong giờ làm việc.
Yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu liên quan đến dịch vụ của mình theo Chính sách bảo mật của Webtop.
Được quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân và dữ liệu liên quan đến dịch vụ theo quy định.

Nghĩa vụ của người dùng:

Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin liên quan đến dịch vụ một cách chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký dịch vụ.
Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp pháp của nội dung (văn bản, hình ảnh, video, âm thanh...) mà mình cung cấp cho Webtop để thực hiện dịch vụ (ví dụ: nội dung website). Đảm bảo nội dung không vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
Không sử dụng dịch vụ của Webtop để thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế như việc phát tán phần mềm độc hại, lừa đảo, phản động, nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục, bôi nhọ cá nhân, tổ chức.
Tuân thủ các hướng dẫn, quy trình sử dụng dịch vụ do Webtop đưa ra.
Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ thanh toán phí dịch vụ theo hợp đồng hoặc thỏa thuận đã ký kết.
Tự chịu trách nhiệm về nội dung hiển thị trên website của mình sau khi Webtop đã bàn giao.

3. Quyền và nghĩa vụ của Webtop

Quyền của Webtop:

Có quyền thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ mà không cần thông báo trước trong trường hợp cần thiết (ví dụ: bảo trì, nâng cấp, khắc phục sự cố hoặc theo yêu cầu của pháp luật).
Có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này hoặc các quy định pháp luật.
Có quyền kiểm tra, giám sát nội dung được người dùng cung cấp hoặc hiển thị thông qua dịch vụ của Webtop để đảm bảo tuân thủ pháp luật và Điều khoản này.
Sử dụng thông tin khách hàng để cải thiện dịch vụ, phục vụ các mục đích quảng bá, giới thiệu dịch vụ mới, trừ khi có thỏa thuận khác về bảo mật thông tin.
Được quyền thu phí dịch vụ theo đúng thỏa thuận với khách hàng.

Nghĩa vụ của Webtop:

Cung cấp dịch vụ đúng cam kết, đảm bảo chất lượng và tiến độ theo hợp đồng hoặc thỏa thuận đã ký kết với khách hàng.
Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố hoặc cam kết.
Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố liên quan đến dịch vụ trong phạm vi trách nhiệm.
Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ hoặc Điều khoản sử dụng khi có thể.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Quyền sở hữu của Webtop: Toàn bộ nội dung trên website webtop.vn, bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng, mã nguồn, thiết kế giao diện và các tài liệu kỹ thuật, thuộc quyền sở hữu của Webtop hoặc bên thứ ba cấp phép cho Webtop. Các sản phẩm website do Webtop thiết kế cũng thuộc sở hữu của Webtop cho đến khi được bàn giao chính thức cho khách hàng theo hợp đồng.

Quyền sở hữu của khách hàng: Đối với các website hoặc sản phẩm số được Webtop thiết kế theo yêu cầu, quyền sở hữu sẽ được chuyển giao cho khách hàng sau khi hoàn tất thanh toán và được quy định rõ trong hợp đồng. Tuy nhiên, các thành phần mã nguồn hoặc công nghệ độc quyền của Webtop có thể chỉ được cấp phép sử dụng, không chuyển giao quyền sở hữu.

Sử dụng nội dung: Người dùng không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng nội dung của Webtop cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Webtop. Việc sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân phải tuân thủ các quy định pháp luật về bản quyền.

Vi phạm bản quyền: Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ của Webtop để lưu trữ, truyền tải hoặc phát tán nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Webtop có quyền xóa nội dung vi phạm và chấm dứt dịch vụ mà không cần thông báo trước.

5. Giới hạn trách nhiệm

Webtop không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc an toàn tuyệt đối. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng việc sử dụng dịch vụ luôn tiềm ẩn rủi ro.
Webtop không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh, trừ khi có quy định khác trong hợp đồng.
Webtop không chịu trách nhiệm với các sự cố, tổn thất do khách hàng tự ý can thiệp kỹ thuật hoặc sử dụng bên thứ ba không thuộc quản lý của Webtop.
Trong trường hợp website webtop.vn, hoặc dịch vụ bị tấn công mạng, nhiễm mã độc hoặc gặp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, Webtop sẽ nỗ lực khắc phục nhưng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh.
Webtop không chịu trách nhiệm đối với nội dung do người dùng cung cấp hoặc tải lên khi sử dụng dịch vụ (ví dụ: nội dung website, hình ảnh, hoặc tài liệu quảng cáo). Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp và chính xác của nội dung này.
Trách nhiệm tối đa của Webtop (nếu có) đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số tiền phí dịch vụ mà người dùng đã thanh toán cho Webtop trong khoảng thời gian 03 (ba) tháng gần nhất trước khi phát sinh khiếu nại.

6. Bảo mật và thông tin cá nhân

Webtop cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam.
Các thông tin như tên, email, số điện thoại, dữ liệu website sẽ được lưu trữ bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích liên quan đến dịch vụ.
Webtop không bán, chia sẻ hay trao đổi dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu của mình và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản đó.

7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Luật áp dụng: Các Điều khoản sử dụng này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Giải quyết tranh chấp:

Mọi tranh chấp, khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của Webtop sẽ được giải quyết trước hết thông qua đàm phán thiện chí giữa các bên.
Nếu các bên không thể đạt được thỏa thuận thông qua đàm phán trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp, thì tranh chấp đó sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật.

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc thông báo liên quan đến Điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của Webtop, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ WEBSITE WEBTOP

Địa chỉ: 106 Thanh Thủy, P. Thanh Bình, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng, Việt Nam
Email: support@webtop.vn
Hotline: 0935 536 314
Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00 – 17:00 (giờ Việt Nam)